特殊功能：
1、智能经济路由
WS824（8D）可提供多种运营商中继接口，满足不同运营商的接入。根据用户路由设置，拨打电话时自动选择最经济实惠的运营商出局，从而为您的企业节省话费。
2、国威小型呼叫中心系统（随机超值赠送）
实现计算机对系统所有外线和分机的状态进行实时监控、程序设定及修改、计费、弹屏功能为一体的四合一软件弹屏功能可将客户来电的资料弹出，并可以随分机转接给所有接听此电话的人员，实时掌握此客户的资料，实现客户资源共享。
3、专为级转手机功能
通过分机，可以将打入的外线或分机人工转到外线手机上，就跟转内线电话一样方便快捷；也可以通过在分机上设置自动转手机，让拨打该分机的外线或分机自动拨打到手机上，在分机上可按条件设置转手机，条件有立即转手机、遇忙转手机、无人接转手机、遇忙或无人接转手机等，另外还要选择通过第几个局向拨打到手机上，只要在该局上安装上手机接入模块，安装上集群网卡，就可以不花钱拨打或接听来自公司的电话，只要带上手机，走到哪，都可以像在办公室一样接听来自分机或外线打入的电话。
4、12路6段75秒内置智慧型电脑话务员
分为上班时段应答、休息时段应答、无人接应答、呼叫忙应答、转手机应答、呼通应答、拨错号应答且专接中播放音乐。
5、可接2M（PRI）板： 1路2M（PRI）可提供30路的语音话路。
6、短号功能
外线打入听到电脑话务员或分机只要拨一个数字号码就可以拨打到排队组，每个排队组可加入所有分机。 7、8组排队组
系统可设置8组排队组，第1-7组有3种应答方式，第8组有4种应答方式，排队组有多种应答方式：普通代答组方式、轮流值班方式、一起响铃方式和优先响铃值班方式。
9、系统最多可配接80部数字专用话机
10、摘机直通外线或拨9出局（启用多局向后为1---8取局向，设置为出局码的字头不可用来做分机字头使用）；系统可设置多达8个局向，在没启用多局向前系统拨‘9’出局；
通过多局向，可很好的进行组网（通过中间组件，如VOIP、光纤、2M等），多电信运营商拨打选择，手机集群网免费拨打（手机无线模块需另外购买）等, 多局向功能适合对局向要求较多的客户。
11、采用全数字交换技术，通话无阻塞
12、酒店专用RS232接口：输出通话话单、可通过该接口进行批量叫醒设置、分机服务等级修改、话机留言灯点亮、分机呼入限制等；当开启酒店接口功能后，话单主要由此接口输出，呼叫中心记录也有话单输出，但没有同步打开呼叫中心软件时会造成话单的丢失。
主要功能：
1. 系统内置内、外线来电显示功能；
2. 外线忙音检测功能；
3. 支持留言机功能；
4. 叫醒功能；
5. 外线增益调节功能：可将外线增益调高3dB；
6. 外线反极检测功能；
7. 中继联号功能（需电信运营商支持）；
8. 话务员录音可采用话机录音或外接音乐接口录音；
9. 外接音乐源接口；
10. 语音报分机号或分机物理号功能；
11. 多方电话会议（最多支持2组3方会议）；
12. 传呼功能；传呼提示音，有2种可供选择；
13. 专用话机自动应答和群呼功能：专用话机自动应答功能，就是在呼叫分机是专用话机时，在呼叫分机上按*号键就可以将专用话机的免提自动打开，此时呼叫者可以直接讲话（叫某人接听某条外线电话或去哪里等）； 专用话机群呼功能：在专用话机开启群呼功能后，有分机在传呼时，专用话机会自动打开免提，接受传呼；14. 外线强插、强拆和监听功能：在具有强插、强拆和监听权限后，可对分机或外线进行强插、强拆和监听，在监听过程中可对外线进行强拆和夺线（将正在与外线通话中的分机切断通话，外线与监听分机建立通话）等操作；
15. 移动帐号512组；
16. 昼夜自动切换/昼夜人工切换；
17. 限时通话功能；
18. 外线打入打出专线；
19. 昼夜分机外线权限制；
20. 分机内线呼叫限制功能，分机内线呼叫限制后，分机的内线呼叫只可以拨打总机电话；
21. 6级服务等级限制；
22. 分机号可弹编，1/2/3/4/5/6/7/8字开头（号码长2-4位）；
23. 多总台设置（排队值班方式）; 在总台电话量较多时，系统允许同时设置3个总台，总台是按照电话排队方式接听电话，可以均衡分配各总台的电话量，各总台接听电话也可以畅通自由；
24. 无应答/保留回叫；
25. 热线拨号；
26. 分机呼入限制：可实现外线呼入限制、内线呼入限制、内线外线呼入都限制；
27. 呼叫代答：每部分机只需摘机按1个‘*’键就可以代答到组内正在响铃的来电，也可以通过按指令代答到任意正在响铃的指定分机；
28. 经理秘书功能；
29. 分机或移动帐号预付费功能（通过呼叫中心软件设置）；
30. 外线转外线功能；
31. 内/外线遇忙预约功能，在拨打内线或选用外线遇忙时，拨6可以预约，在内/外线空闲后会自动回叫分机； UPS功能，在市电停电后仍可保障正常通讯
WS824（8D）（9U机箱）<, /P>
WS824（8D）（12U机箱）
系统配置：
型号
WS824（8D）（9U机箱）
最大分机数
256
480
最大模拟中继
32
64
最大数字中继
90
120
