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SOC8000系列 IP-PBX是申瓯通信设备有限公司自主研发、生产的智能、多用、可靠的集语音、数据和图象于一体的多媒体业务终端。IP-PBX系统以成本低、效率高、受地理分布限制少、可用性与适应性强、可实现集中管理与控制等优势，正逐步成为融合通信系统的主体。 SOC8000系列IP-PBX是一个基于IMS和NGN的专用分组交换平台，采用ADI时钟速度为300兆32位的数字信号处理芯片BF531为语音和传真业务处理器，采用申瓯定制的时速800兆的专用芯片和TI时速100兆的TMS320C5402等为主控处理系统。强大的硬件处理能力
企业多业务应用
方案说明
轻松实现传统PSTN和IMS的无缝融合接入。异地分公司、办事处可通过网络灵活接入此系统，因此总公司与分公司之间就没有了长途的概念，彻底消除了各分公司间联系的长途费用，大幅降低企业的通讯成本，使通信和网络完美的结合。
本系统还具有强大的特色功能，简单描述如下：
智能话务员功能：多路多层次交互式语音导航提示，给企业建立文明而又高雅的阶梯式语音门户
视频彩画、彩铃功能：自动给客户播放企业特色新闻，使用户更加深入的了解企业
视频电话会议功能：轻松解决企业与办事处、分公司之间异地面对面的电话会议，全面提高办事效率
语音信箱功能：可通过电话终端、Email等多途径获取客户的留言
软座席功能：来电时桌面自动弹屏，显示来电号码、姓名、身份证号等各种详细信息
IP-PBX接入政府应用
方案说明
原有政府PSTN网络保持不变，政府内部都通过IP网络实现免费通话，特点如下：
各级政府部门之间实现通话和传真的“免费”
加强政府各级部门之间的沟通，部署简单灵活，拓展性强
保持原有PSTN网络的基础上进行IP改造，并能自动的在原有PSTN网络与IP网络的智能切换
所有IP设备都可以不同权限通过Web方式进行集中的配置、管理和维护
局域网内部任一PC安装维护软件，实现数据配置
终端设备支持在线平滑升级
接入小区应用方案
方案说明
语音和数据业务在同一台设备上实现，降低了成本，节省了小区网络设备，改善了小区内数据和语音双重网络维护困难的局面
提供IP终端电话租赁或软终端放号等功能，为小区内部提供免费通信服务
使用方便、维护简单，终端设备支持在线平滑升级
呼叫中心应用
方案说明
灵活方便组建适用的呼叫中心平台，提高客户满意度
IVR功能：内置IVR系统，完成自动交互式语音应答服务
ACD功能：支持多个ACD组，可循环振铃、共振等多种呼入分配方式
排队功能：先进先出原则进行呼叫排队，使客户可以耐心等待，避免客户流失
坐席功能：通话记录，点击拨号，来电弹屏功能
远程坐席：支持远程IP接入的坐席功能，实现异地组网
录音管理：自动记录主叫号码、被叫号码，识别来电者的身份
系统可根据来电自动屏蔽骚扰电话：如果来电号码为黑名单中的号码，则系统不摘机，外线听到的是无人接听的声音
接入酒店应用方案
方案说明
此系统具有标准的酒店管理系统（PMS）接口，可配合SOC酒店管理系统，实现酒店客房、餐饮、前台等各种服务一体化管理。
酒店语音通信：涵括客房，办公等区域，分机满足不等位号长，可设定不同的等级
所有客房来电均可在大屏幕ISDN话机上清楚看到客人的各种入住信息（姓名、性别、地址等）
针对商务客户、内驻机构，由IP-PBX融合平台提供会议室资源，实现会议系统的全部功能
与PMS进行信息交互，使IP-PBX系统与酒店原有系统彻底融合，同时可以对现有系统进行平滑升级，保证酒店的投资。提供IP终端租赁或使用软电话方式，为这些机构提供免费通信服务，同时在IP-PBX融合平台的支持下，客人可以享受会议、视频、语音信箱等特殊服务
200万条独立计费功能：详细的通话信息，按照前台管理系统要求进行转换传送
系统内置语音信箱：提供留言提醒，多种简易途径获取留言
VOIP组网应用方案
方案说明
有IP网络接入的地方，不管是VPN专网还是因特网，都可以多种方式组建VoIP电话系统，相互间免费通话。
基于IP网络多种接入方式： 分支机构各自部署IP-PBX平台，通过SIP中继组网；IAD远程接入到总部服务器；SIP话机、Sphone远程注册到总部服务器
出入中继共享，统一企业号码
全网电话统一编号，短号直拨，免费通话
全网系统通信录智能同步，所有分机自动获取
异地分机、软件 终端享受总部分机相同业务功能
集团组网
跨区域组网，集团内部通话享受资费优惠，短号互拨方便使用。
视频通信
无论手机、电脑都可与视频话机进行视频通信，满足分散在各地的客户之间完成“面对面”地实时沟通，提高企业工作效率；视频通信支持通话中的音频、视频切换。
呼叫中心
直接与客户交流的综合语音服务平台，为企业建立统一的业务受理途经。
多路由智能选择 支持数字中继、光接口PCM中继、环路中继、VoIP中继、模拟E/M，并实现智能选择经济、实惠的IP路由。
内置式语音信箱
当被叫无人接听或遇忙时，呼入转语音信箱
留言系统
外线呼入时，如对方正忙或无应答是，可以转入留言系统，确保不漏过任何的商务信息
高压留言
主要应用于五星级酒店，如系统有留言时，留言指示灯将被点亮，客人通过按键提取留言
回访系统
通过回访系统可以了解客户对服务态度、产品质量的满意度，从而获得用户的认可和满意
录音系统
内置式录音系统，可实现对每个通话的实时录音，同时可通过任意电脑的IE浏览器登陆操作实现远程操作。
彩铃系统
可设置个性化音乐、企业宣传词、企事业单位介绍作为彩铃，用户拨打公司总机或员工手机均可听到集团彩铃，提升企业统一形象。
导航系统
自定义多级菜单式语音导航提示。用户可按自己要求灵活设计语音提示内容帮助企业提高服务效率，提升企业形象，实现更专业的服务。
信息话机
可在话机上查询某一号码的信息，同时也可显示来电号码和所呼号码的信息
等待音源
可任意设置用户喜欢的音乐或彩铃作为被保留或转接时的等待音
用户连选
两个以上分机使用同一个号码 ，能够保证多个来话同时呼叫该号码，适用于酒店总台、商务中心和客房服务中心
改号通知
语音提示来电者所呼号码已变更，并告知新号码，同时将通话接通，有效的解决企业因对外广告投入中的号码公布，因换新号码而失去业务机会。
手机伴侣
又称之为“一号双机”，允许一个分机和一个外线用户（也可是内线用户）使用同一号码；被叫时，两个用户同时振铃，任一用户摘机接听时，其他用户自动停止振铃。
一机多号
一部分机可同时设置三个号码，任意号码均可正常呼入；每组号码支持1-8位的全弹性编码，实现多个运营商接入。
增益调节
根据线路的距离、衰减自动调节整个系统、分机、中继的增益
来电显示
支持DTMF/FSK双制式来显，可送时间和日期到话机上，完全和局用机一致
呼叫转移
1、可将内线或外线来电呼叫转移到内线分机上或外线（移动手机或固定电话）上；
2、来电转移有四种状态：所有来电转移、遇忙转移、无应答转移、遇忙转移+无应答转移；
3、用户可在话机上使用功能代码随时设置和取消呼叫转移功能。
呼叫限制
提供32个分机等级实现自由灵活定义分机的呼叫权限
内线限拨
提供256组分机组号，实现一台机器多个公司同时使用
呼叫保持
分机可实现与不同的分机轮流通话。
呼叫保留
可将通话保留后挂机再呼叫或接听其他的电话，结束后将保留的通话提取
呼叫等待
分机忙，外线或内线呼叫此分机，主叫语音提示等待，被叫‘嘟’声提示有来电
通话限时
系统可对通话时间进行设置，满足用户对通话限时的各种要求，通话限时时间到，系统自动拆线
三方通话
可与内线或外线电话通过话机操作实现16组三方同时通话(最高为32方)
多方会议
可同时召集2组32方内外线全双工电话会议
出局代挂
分机无权呼叫外线时可通过总机代挂实现与外线的通话
代接来话
若主叫分机无人接听时，其他分机可拨“功能码”代接该来话。
1、同组代接 ：代接同组内任意振铃分机的来电
2、指定代接 ：代接系统内任一振铃分机的来电
3、全局代接 ：代接系统内任意振铃分机的来电
迂回路由
实时检测当前路由是否告警、路由是否全忙或未开启，可设置自动切换至另一路由使用，同时支持7级迂回，确保通信畅通无阻
监听
一定权限的分机可监听一个正在进行中的通话
免打扰
设置免打扰后，呼出正常，但拨打该用户听忙音提示，并可避免强插、强拆干扰
叫醒服务
多次重复叫醒，灵活的报时语音，支持中英文双语言拨报语音，叫醒成功或失败均有提示，广泛应用在星级酒店及宾馆等场合
通话记录
记录用户所有呼入、呼出，包括任何应答和无应答的内部和外部的电话，允许用户浏览和直接回复/重拨。
出局送不同主叫号码
系统根据分机所拨的不同出局字头占用相应的中继接口出局时，可实现向被叫分机发送不同的主叫号码。
中继听语音呼入，可连续多次拨号 中继听语音呼入，若拨错分机号码（空号）、分机遇忙或分机无人应答时，系统将出现相应的语音提示，根据语音提示可继续拨号。该功能减少了以往中继被挂断，重新拨号的麻烦。
缩位拨号
使主叫用户在呼叫经常联系的被叫用户时，用1-2位的缩位号码来代替原来的多位被叫号码，节省拨号时间，便于记忆，使用方便。
呼入替换
实现将外线拨入的被叫号码或字头替换成交换机分机号码，该功能可解决多运营商接入问题。
中继群呼功能 将中继设置群呼功能后，再设置1-5部的群呼分机，当外线呼叫中继时，群呼分机会循环振铃。
等位拨号
分机免拨出局字头或免听二次拨号音呼叫外线电话，同时用户可使用话机上的重拨功能拨打外线电话。
中继专用功能
为保证重要部门话务畅通，可将某中继设为专用，设置专用中继的分机呼入、呼出都独占该中继。
指定中继
分机可指定某一中继出局
虚拟总机
此设置可减轻总机转接的话务工作量。当外线呼叫设有虚拟总机功能的中继时，则外线直接呼入虚拟总机振铃并进行转接；若虚拟总机遇忙时，将循环呼叫物理总机。
热线服务功能
用户摘机后，在一段时间内（称热线时长，分机可自行设置）不拨号，系统自动呼叫已设置的内线或外线号码。
恶意电话查询
分机可查询最近一次内线呼叫本机的主叫号码。
强插/强拆功能
为保证重要电话的接入，可对当前正在通话的双方进行强插/强拆，而不影响设置呼叫保护功能的分机。
账号功能
系统可分配给分机账号，分机拨打电话时需先输入账号密码登陆，可防止他人盗打
分机帐号漫游
用户利用帐号和密码在漫游范围内的分机上拨打外线，话费会如实地记载到个人帐号上，任一固定电话都可实现漫游。
作息锁定
可设置多个时间段内限制分机的呼入呼出
长途密码锁定功能
防止他人盗打长途而开发的，当设置长途密码后，用户仍可正常拨打内线、市话，同时也不影响外线呼入，但不能直接拨打长途电话。
自录语音
用户可根据自身要求分别录制中继提示语音，最多可录制16段。
日服/夜服功能
提供日服、夜服两种模式，分配不同的呼入方式、分机等级、中继呼入权、呼入等待
呼叫保护
设置呼叫保护，避免分机用户在通话期间被强插、强拆、监听，以保证重要通话不受干扰
呼入计费
本设备可对外线呼入电话进行计费、查询、结算和打印话单，该功能适合于收费信息台或有偿服务部门使用。
计费系统
内置大容量FLASH话单储存系统，可存储200万条计费话单，可灵活的设置费率，任意提取话单，永不丢失。
背景音乐
改变以往背景单调的局面，实现在引导语音上叠加背景音乐或特殊音效，营造一种轻松和谐的工作气氛，同时提高企业的整体形象。
押金控制
系统根据押金策略实时控制押金，当押金余额减少到最低押金时，系统自动降低等级或中断通话，使分机或帐号话费不超支。
网管系统
具有状态和性能管理、配置和安全管理、服务管理和策略管理等管理功能，为用户提供统一的图形管理平台，实现设备集中管理。除具备普通的管理功能外还能监测主机运行的主机温度，主机电压，链路状态，板卡状态等各种特性参数。
电脑话务台
综合监控面板可以直观的反应出当前的分机通信状态，分机提机、振铃、分机出中继、中继呼入等操作，在相应的方格内显示分机的弹编号码或中继号。显示各种信息是否有告警，话单面板实时显示所收到的话单。切换“未接来电显示”面板和“告警显示”面板查看相应的信息。设置各种使用功能。
电脑话务员
系统自带各种语音，无需配置其他的语音板
维护管理
本系统的所有功能均可在远程管理机房进行开放与屏蔽，特色功能可根据客户的需求缴费开通
可根据不同客户的需求开放不同的网络带宽（8通道带宽：同一时刻最多8个用户可以跟外部通话）
本系统支持远程平滑升级，可集中网管，实时告警信息，第一时间通知维修管理人员
强大的管理功能：操作权限管理、帐号密码管理、内存检测、计费管理等
性能指标
用户线传输长度：0.5mm线径时最大5公里
上行接口，支持10M/100M以太网接口
其它接入口，FX0，E1
支持SIP、RTP、TFTP、HTTP、SNMP、DHCP、STUN、2M等协议
接地要求：接地电阻小于等于5欧姆
最大端口1536路，支持FXO口与FXS口灵活配置
并发能力：支持100多路并发
供电电压范围：100V~240V，50~60Hz
功耗：单框待机功耗为30W，最大功耗为250W
防雷措施：符合国家K20防雷标准
抗震性能：具备较强的抗震能力，当遭受我国地震设防烈度8度以上的地震影响时，我公司提供的设备不受任何损伤。
环境要求：温度：-25-70，湿度：5-95%相对湿度
产品规格
设备外框 450mm (长) × 300mm (宽) × 125mm (高) 标准的3U设备
设备外框 450mm (长) × 300mm (宽) × 215mm (高) 标准的5U设备
设备由必备的电源、主控、VOIP和可选的用户接口板FXS、环路接口板FXO、E1接口板等板卡组成
用户接口板FXS：一块板卡8（3U）/16（5U）个用户端口
专用用户接口板BRI：一块板卡8（3U）/16（5U）个用户端口
环路接口板FXO：一块板卡8（3U）/16（5U）个接入端口
E1接口板：一块板卡2个E1
单框设备256门用户最大重量为20KG，1536门用户最大重量为220KG
VOIP网络分8通道、16通道、32通道三种带宽规格，可方便扩展共有15（3U）/96（5U）个可选板卡槽位：FXS和FXO可灵活配置，最大用户容量可达120（3U）/1536（5U）
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