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灵活而简单的扩展
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松下扩展卡为您提供前所未有的灵活性和简单扩展性。既不需要附加程序,也无需昂贵的电缆,只要加装扩展卡,您即可扩充系统:3条外线/8部分机增至6条外线/24部分机。
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智能呼叫管理
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1.带有信息的直接进入系统访问*(DISA)功能
更有效处理来话呼叫
呼叫者可稍后呼叫原分机号码
减轻接线员负担
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此功能允许外部口乎叫者无需通过接线员即可接通分机。呼叫者可拨打所需受话地址如:分机或集团电话,甚至 外线。如果装有选购的OGM卡,呼叫者会听到问候信息。接 线员或管理员可记录两条不同的D15A信息。一条信息用于日 间模式,另一条用于夜间模式,或者他们被用于不同外线。当系统通过D11A*收到传真信号时,可自动连接到专设的传真分 机。自天或夜间均可处理传真口乎叫而无需接线员,并且无需 专设传真电话线。
*需要任购的卡
*集团中所有电话会同时响铃,任意电话均可应答。
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2.带有信息的呼叫均匀分配*(UCD)功能
改善企业形象
不会延误重要商务电话
减轻接线员负担
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此功能允许口乎入电话均与地分配到分机群,以 便快速而高效地处理众多来话。如果UCD群中所有电 话均占线,那么系统会象接线员般为呼叫者播放信息*。 此功能专门用于众多来话同时到达,并且只有一人接线的情况。
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3.呼叫前转功能
(占线/无应答/跟踪转移/至外线)
不会延误重要商务电话
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当您正在使用电话或离开办公桌时,接入您分机的来话:内线和转移呼叫将被转接到另一受话地址。来话可接至预先设定的号码,如:您的邮箱、另部电话、甚至办公楼外,从而提高效率及改善整体客户服务。“跟我转移” 的程序设计允许您在办公室(如:会议室)中由另部电话 远程设置呼叫前转,即使您远离办公桌也会收到接至您所在分机的电话。
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4.主叫识别信息传送及显示*
呼叫者身份确认
更完善的呼叫管理
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本系统兼有主叫识别信息传送及显示功能,用户可通过功能话机(APITS)了解呼叫者信息。带有显示屏的话机可存储最近5次的呼叫记录,使您可轻松回复已记录的来话。
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*需要任购的卡
接线员或管理员可存储藏20条最近的呼叫记录。为确认你所在地区有否提供主叫识别信息传送及显示服务,请与经销商或电话公司联系。
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