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SOC8000数字程控调度机是申瓯在多年的数字程控调度机研发生产经验的基础上，充分吸收国内外众多数字调度机的优点，并遵照国际电信联盟（ITU-T）G.712、G.732号建议书的技术指标，采用最先进的贴片技术，开发、生产的新一代热备份主机和电源系统、超大容量Flash话单存储系统、全分散控制、模块化结构、在线升级、中继与用户卡板混插的数字程控调度机。
具有1-8位全弹性编码、调度用户间呼叫、分组调度、四方通话、用户多等级权限、人性化语音信箱、来电显示、用户状态监控、数字录放音、电话会议、单键呼叫、强插强拆、监听、来电选接、夜服、区分振铃、全忙提示等实用功能。
1-8位混合弹编号码：本调度系统通过本局局向码能实现1-8位任意弹性编码
调度总机摘机优先功能
在调度总机摘机处于任意状态时有调度分机呼叫时是否优先自动接听。
调度总机全忙提示：
调度总机全忙时，组内其他调度分机再呼调度总机时，调度台上有全忙声光提示，提示调度员有新的呼叫
调度总机是否同时振铃功能：
调度分机呼叫调度总机时是否所有调度总机同时振铃或者循环振铃。(同组呼叫前两部调度总机时所有调度总机振铃，呼叫其他调度总机对应调度总机振铃)
区分振铃：
对调度分机普通呼叫与调度呼叫有区分振铃功能。调度台呼叫调度分机振铃声是两声短；调度分机呼叫调度分机是一声长声
注：调度总机呼叫调度总机是一声长声
分机被调度权
分组调度，系统可将一台调度机虚拟成相对独立的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。
中继被调度权
将相应的中继键值输入到各个台子上，中继的被调度权打钩，即可在调度台上反映出中继的忙闲状态
多组合并功能（总机最多支持8部）
已合并的各组调度分机呼叫调度总机时各组调度总机能同时振铃，任意调度总机摘机可接通。各组调度总机之间键权切换互相独立。
状态监控：能够根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并可对用户进行强插通话，或强制拆线。
电话会议：
1、按“ 会议键” 即可召开系统预先定义的电话会议。
2、按“ 临时会议” 键，再按用户键区的相应用户键即可，会议成员可任意选择
3、中途可增减会议成员
4、会议成员可要求退出会议
5、会议成员可单听，也可要求发言
申请发言：在会议状态中，使参加方有发言权。调度分机在会议中按话机R键（或拍叉簧）申请发言，调度员按“ 会议发言” 键，该键指示灯亮，再按欲发言的分机对应按键，即给该分机发言权。
强制用户退出会议：调度员在“ 会议发言” 键灯灭的情况下，直接按对应的调度分机即可使其退出会议。
四方通话：调度总机在通话时，可以强插至另一通话中构成四方通话
一键呼叫：电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。
一键直呼外线功能：
将一个空闲的已设置呼叫转移到指定外线的调度分机号码做到调度台的对应键上，调度总机摘机按该键可直呼外线。
外线呼叫来电显示功能：
外线呼叫时除在话机上有来显外，可在调度台上显示外线号码。（直拨、转接、群呼）拨对应分机，对应分机振铃。拨对应总机，所设置的群呼分机振铃。
调度总机挂机有呼叫时振铃功能：
当多部调度分机同时呼叫调度总机时，一部调度总机在接通一部调度分机后挂机能与其他调度总机继续振铃，再次摘机接通调度分机。
分机摘机不拨号紧急呼叫调度功能：调度分机等级设为30即可。
自动键权：
调度台为双席调度，左右两手柄分别完成相同或不同功能。‘键权指示灯常亮表示调度台的显示、及所有操作都针对该席位。双席都工作时按键的操作权自动跟随后摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。
键权切换：同组内多部调度总机摘机可进行键权切换。
拨打电话方式灵活：直接按用户单键；话机自动免提拨号；或摘机数字拨号。
通话快速拆线：调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音处于拨号状态。
免提挂机：席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可以直接挂断电话。
话务转接：内外线呼入通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。
强插：当呼叫某分机，而该分机在通话时，直接按该分机键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，被插分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。
强拆：当某个用户或中继长时间占用，可直接按相应的分机键或中继键两次拆断通话，分机听忙音、中继复原。
监听：调度总机摘机，拨相应的命令加需要监听的用户分机号码，就能够在该用户不知的情况监听通话。
紧急呼叫：调度分机摘机拨系统预先设置的紧急号码，即可呼叫调度总机，并在调度台上显示紧呼状态，发出声光报警提示调度员有紧急呼叫。
选择接入：调度员按调度台上的“ 选择接入” 键，在指示灯亮时，组内多部调度分机呼叫调度总机，则调度总机不振铃，调度员可摘机按相应的调度分机键优先接听该项调度分机。
夜服：调度员可将调度分机设成夜服分机，并按调度台上的“ 夜服” 键即可进入夜服功能，组内调度分机呼叫调度总机时都将会转到夜服分机上。
环路等位拨号：出局无需拨"0"，主机自动识别内外线号码。
完善的中继功能：
1、多局向号码出局：除等位拨号外也可设调度分机拨"0"或不拨"0"延时自动出局。
2、入中继接续可实现直拨调度分机、人工转接或群呼方式，在转接时实行音乐等待。外线呼叫设有群呼方式的中继号时，设有群呼功能的分机依次循环振铃，其中任何一分机提机与之通话，其余分机立即停止振铃。群呼分机每条最多可设5部分机。
3、专用中继：为保证重要电话的畅通，可设置此功能，实现专线呼入和专线呼出。高于自身等级的权限电话。
调度分机连选：2个以上分机使用同一个号码，适用于内部信息中心和服务中心。
强大的调度计费功能：
1、帐号计费与漫游：使用帐号拨打电话，话费记在帐号上，帐号可实现全局漫游或固定分机使用。
2、押金控制：计费管理设押金控制，并根据余额情况自动设置分机不同权限。
3、费率设置灵活，完全适应最新电信计费要求。
调度语音信箱功能：包括背景音乐、系统时间、报分机弹编号码和物理号码、报分机等级、报内线来电号码 、报话费 、查询恶意电话等
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