问：什么是一号通?

答：一号通实际上是一个虚拟的号码，我们可以把它看做一个“打包机”，能够把所有的通讯方式包括手机、固定电话、小灵通、传真甚至寻呼机的号码转变为一个统一号码。当有电话打入一号通号码时，如果遇到占线或者无人接听，系统能根据您的设定，使用类似呼叫转移的方法依次拨通各个号码，直到找到机主本人。当然您也可以设定为来电时同时呼叫所有号码，只要有电话拨入就会出现非常壮观的电话“群响”，您只要挑个最方便的电话就能随时接听来电。

问：一号通怎么用?

答：一号通与我们常用的呼叫转移有点类似。它提供的一号通和固定电话一样为8位号码，分为企业统一号码、企业商务号码和个人通用号码三类。除了资费、转移功能与支持通话个数不同外，每个一号通号码下面所能捆绑的目的号码个数也有所不同，个人通用号码最多可以捆绑3个目的号码，并享受一条线路的呼叫。而企业一号通用户可以捆绑数个号码，并支持等数量的同时并呼，就是说如果您使用的企业一号通捆绑8个号码，那么同时有8条线路呼入时，8个捆绑号码可以同时接听。从而最大限度地提升了一个一号通号码的使用率。

问：使用一号通有什么好处是什么?

答：1.顺序振铃：按照所设定的接听电话号码依次呼叫。

2. 同时振铃：当别人拨打“一号通”号码时，设定的所有呼转电话同时振铃，当接通其中一个终端时其他号码停止振铃。

3.同时通话：“一号通”号码可以设定同时接通多个电话。

4.通讯自由：固话、小灵通、手机随意接听。

5.七彩铃音：可对不同的来电自由设定个性化七彩铃音。

6.长途转接：接听电话可设置为外地手机或固定电话号码，实现虚拟办公。

7.解决电话占线问题，保证通信顺畅：实现A电话占线或无人接听时,自动转接到B电话、C电话、D电话等接听方式上接听，一号通最多转12线。而且保密性强。

8. 转接到外地按IP收费；国内：0.30元/分钟；港、澳、台：1.50元/分钟；美国：2.40元/分钟；其它：3.20元/分钟。

9.接打都方便：打电话的人方便，只打一个号即可，接电话的人不论身在何处都可接听得到。

问：哪些人适合使用一号通业务?

答：1.与内地有密切联系的个人，例如派驻香港的内地人员、经常来往香港和内地的人员、与内地有业务往来的香港人。

2.与内地有业务往来、希望拓展内地市场的香港企业，为方便内地客户与他们的联系。

3.有长途转接、跨境转接电话需求的个人、企业，跨境转接的电话可以是香港的个人住宅电话或手机、企业总机或固定电话。